戸籍証明書広域交付の通信障害による不具合解消について

<令和6年3月12日更新>
 令和6年3月1日から全国で開始した戸籍証明書の広域交付について、アクセス集中により、国のシステムにつながりにくい状態となっておりましたが、3月12日現在、一定程度改善していることを確認しました。
 しかし、一部の除籍謄本や改製原戸籍謄本については、交付までにお時間をいただく場合や、当日中に交付できない場合があります。また、システムで検索できない戸籍については、交付できませんので、あらかじめご了ください。
 広域交付は、検索に時間を要したり、本籍地市区町村に電話照会をする必要があるため、交付までに大変時間がかかります。お急ぎの場合は、本籍地市区町村役場の窓口をご利用いただくか、本籍地市区町村役場に郵便請求等を行っていただきますようお願いいたします。

住民課・住民室
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